Dein aXbo weckt dich nicht optimal bzw. zum spätestmöglichen Weckzeitpunkt?
Folgende Ursachen können dafür verantwortlich sein:
- Sensor nicht aktiviert. Siehe Beitrag "Sensoren aktivieren/deaktivieren"
- Anzeige "LOW BAT - CHARGE" (Energiesparmodus) – in diesem Modus ist der Funkt deaktiviert und es findet keine Schlafphasen-Erkennung statt (Maßnahme: Netzteil anstecken)
- Verwendug des falschen Sensors (z.B. wurde versehentlich der Sensor der Person 2 für die Person 1 verwendet?)
- aXbo hat innerhalb der letzten 30 Minuten vor der Weckzeit keinen Fast-Wach-Moment gefunden (Tipp: Einige Tage beobachten und ggf. überprüfen am Computer mittels der Software aXbo Research; siehe Kategorie Software)
- aXbo ist neu: Gib deinem aXbo einige Tage Zeit damit er sich an dein individuelles Schlafverhalten gewöhnen kann
- Die Wecklautstärke ist zu leise eingestellt. Bitte stelle diese auf Stufe 9 (P1/2 SET > SOUNDS > SD*A*SET: Bestätigung Aufweck-Sound > SD*V*SET: Einstellung Wecklautstärke)
- Die Batterie im Sensor ist leer.
Hier bieten wir im Service-Bereich unserer Webshops einen Batterietausch an.
Seit kurzem bieten wir im Webshop unserer Zentrale in Österreich auch die Möglichkeit an, nur eine neue Sensor-Batterie zu erstehen und diese selber einzulöten (www.axbo.at/service-bauteile).
Sollte die Vermutung vorliegen, dass ein Sensor oder der aXbo eine Fehlfunktion hat, so bitten wir, uns im Zuge eines Tickets zwecks Analyse folgende Dateien im Verzeichnis C:/Benutzer/Name/aXbo/projects/ (PC/default) zu schicken:
- sämtliche .axm Dateien als .zip
- import.dmp
Die Daten werden natürlich diskret behandelt.